куда обращаться, если вам стало плохо от еды в шаурме?

Если вам стало плохо после посещения заведений общественного питания или вы приобрели некачественный продукт готов к употреблению в киоске, в первую очередь вам необходимо обратиться к врачу. Для того чтобы врач поставил диагноз и назначил лечение.

Адвокат в сфере защиты прав потребителей Адвокатского объединения «Европейская правозащита» советует в первую очередь обратиться в самое заведение, и попытаться урегулировать вопрос мирным путем.

В первую очередь факту доведения покупке продукта именно в этом месте расчетный документ, например фискальный чек. В маленьких киосках где изготавливают уличную еду редко выдают, но почти все уже оборудовании платежными терминалами. Итак, если у вас нет ни одного чека, но есть транзакция по вашему счету с данным предприятием., это уже будет доказательством факта покупки данном месте. Если вы оплатили наличными и не получили ни одного платежного документа, решением может быть записей из городских или частных камер видеонаблюдения. Но как правило, для этого необходимо адвокатский запрос или запросы правоохранительных органов.

Контроль за безопасностью пищевых продуктов в том числе в учреждениях общественного питания осуществляется Держпродспоживслужбою.

К основным задачам Держпродспоживслужбы принадлежит, в том числе участие в проведении санитарно-эпидемиологических расследований, направленных на выявление причин и условий, приводящие к возникновению и распространению инфекционных болезней. В том числе через пищевые продукты, групповых и индивидуальных пищевых отравлений, массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) тому подобное, а также рассмотрение соответствующих жалоб.

Адвокат в сфере защиты прав потребителей Адвокатского объединения «Европейская правозащита» имеет большой опыт урегулирования подобных вопросов, так большинство случаев завершается путем переговоров и согласия между учреждением и потребителем, заведение компенсирует потребителю оплату обращения к врачу и назначенное лечение.

В случае если общепит отказывается компенсировать вам расходы в связи с отравлением и не признает свои вины, Адвокат в сфере защиты прав потребителей обращается за защитой ваших прав и интересов в Держпродспоживслужбы. А в крайних случаях в суд.